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如何從0到1設計一款產品,整個流程你忽略了哪一步?

2019-6-3 19:37| 發布者: 優勝培訓小U| 查看: 40| 評論: 0

摘要: 在互聯網產品開發階段,通常要經歷以下幾個典型階段:確定用戶需求和產品目標、概念設計、原型設計、界面設計、信息設計、視覺設計、前端開發、用戶體驗測試、產品完善、產品發布等過程。當然,這些階段的劃分有時是 ...

在互聯網產品開發階段,通常要經歷以下幾個典型階段:確定用戶需求和產品目標、概念設計、原型設計、界面設計、信息設計、視覺設計、前端開發、用戶體驗測試、產品完善、產品發布等過程。當然,這些階段的劃分有時是模糊的,并且有可能根據具體項目進行增減,修改階段名稱及工作內容。下面結合一個典型的網絡產品的設計來講解流程。

一、明確用戶需求,確定網站目標階段

這個階段通常是需要產品經理把關的。為了更快地了解市場情況,必須通過一些高速有效的方法來了解用戶的實際需求。比如,可以通過用戶訪問和問卷調查取得,可以通過用戶操作習慣統計、網絡流量統計等手段來掌握用戶的行為特征。在這個階段,產品經理起著給產品做最初的方向定位的作用。

你有可能會說:開源代碼那么多,做個網站不是很容易嗎?哪里會需要那么麻煩的需求分析?是的,改改模板不難,可你有沒有想過幾個基礎問題:需求、網站行業、網站目標、盈利模式。否則,你的網站頂多就只能成為大海中的一朵浪花,很難激起回響。因此,首先要明確用戶需求,確定網站目標,可以從以下四方面入手:

做好目標人群定位

可以參考人口統計學標準、價值觀標準、用戶對技術及網站本身的觀點來劃分用戶。產品的定位很清晰,選定是白領,那這些白領中哪些是我們的目標人群呢?我一般使用的是按人群屬性、人群需求來定位,同時輔以問卷調查、用戶訪談等方法來分析用戶需求。在這個階段,重點考慮以下幾個問題。

產品要面對什么群體?是男性還是女性?是剛畢業的大學生還是已工作好幾年還未成家的青年、又或者是已成家的中年?

這部分人群有什么特征,這部分特征是共性嗎?

目標用戶群體的市場容量有多大,預計未來的發展趨勢怎樣?

現有的競爭對手是誰?競爭難度怎樣?

在做市場調查、走訪用戶的時候,黃彥鳴在設計產品時總是會收集到很多的功能亮點。但是,初期每個產品都是感性的。比如,有的用戶希望實現手機還款,有的用戶希望提供更多消費場景,還有的用戶希望額度限制不要那么大等等諸如此類的需求。顯然一個產品不可能滿足所有人的需求,這就需要產品經理在客戶需求與產品功能之間找到平衡點。在這種權衡之間,最重要的是找準目標用戶, 并且使產品功能滿足目標客戶最核心的需求,網購分期付款。

理解行業競爭

閉門造車,往往會陷入狹隘的思維怪圈中。因為你的思維是局限的,你可能不知道外面發生了什么新的動態,市場上是否出現了新需求,到最后,很可能你花費了很多精力,最后客戶對你的產品對不買單。因此,必須時刻關注行業內的競爭情況,并且理解掌握競爭對手的核心競爭力。

提供的產品與競爭對手的優勢是什么?劣勢是什么?

提供的產品競爭點能否為客戶創造價值,這些價值能否被用戶認可?

能否在競爭對手的核心優勢上做出進一步的優化?

能否找出與競爭對手差異化的功能?

有清晰的贏利模式

賺錢是繞不開的門檻,除非這個產品是純公益的。企業要生存就必須有清晰的贏利模式,產品的規劃是這樣的:

盈利模式定位:獲利模式包括利差和價差,即消費者的分期利息、商品的返利

預計在未來的什么時候,園區白條會帶來第一筆收入?且收入預計是多少?

產品運行一段時間以后,贏利模式是否會發生改變?

在發展的每個階段內,項目的支出預算、人員規模是多少?要實現長遠的發展目標,估計需要多久的時間和多少的資金投入?

凡事預則立,不預則廢。經過一番論證,如果項目的可行性報告被批準之后,就可以開始做用戶需求、確定產品規劃了。

執行力強

也許你覺得有點枯燥了,讓我們來了解一位知名的足球教練:何塞·穆里尼奧,被譽為當代球壇最成功的主帥之一;他曾連續4個賽季贏得國內聯賽冠軍,還在執教波爾圖期間贏得過歐洲聯盟杯和歐洲冠軍聯賽錦標。穆里尼奧是一個敢想敢做、執行力極強的人,他的性格令他成為了一個傳奇,并造就了連續150個聯賽主場不敗的紀錄。從穆里尼奧的處事風格中.我們可以得到許多啟發。比如:

強執行力需要端正態度。

強執行力需要不斷學習,不斷總結。

強執行力要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。

強執行力要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。

二、概念設計階段

設計是一種不斷創新的思想行為,由于人的創作智慧是無窮的,因此,產品概念的構思也將是無窮的。乍一看,“概念設計” 是一個很抽象的詞語,給人深不可測的感覺。我們所說的互聯網產品,本質上就是人的觀念的物化,我們的產品就是一種觀念集合的物化。當然,除此之外,還有很多其他類型的產品,比如新浪微博,只要有創意,就會有新的產品出來。

概念設計的直接目的是生成概念產品,它是一系列有序的、可組織的、有目標的設計活動,表現為一個由粗到精、由模糊到清晰不斷進化的過程。

在概念設計中,產品的設計經常采用頭腦風暴法進行方案創意,將用戶體驗設計思想更好地融于其中。這個時候,同樣需要關注產品使用者的感受,而不是將焦點放在產品上面。否則,很容易陷入為產品而產品的現象。

這個時候,產品經理需要集思廣益,然后對用戶及市場資料進行總結梳理,通過白板或思維導圖理出產品思路,把所想到的產品功能模塊及亮點做好記錄。這里的設計思路包括產品整體架構、功能模塊規劃等,也就是從概念上給出一個完整的產品雛形,可以通過文字或圖示的方式來表達所要開發產品的整體構想。

三、原型設計階段

經過了概念設計之后,如果你的產品功能和亮點得到了認可,就可以進入產品原型的設計階段了。

在現實演示中,有人甚至會激動地發給你手繪的紙制原型,這種表達方式更加隨意,溝通起來也更親切。這就是一種很原始的原型設計。產品原型設計最基礎的工作就是結合批注、大量的說明以及流程框架圖,將自己的產品原型完整而準確地表述給UI、UE、程序開發人員、市場營銷人員,并通過溝通,反復修改并最終確認,然后執行。

在這個階段中,工具是次要的,關鍵在于我們的想法。這是因為,不同的公司情況不同,人員組織不同,產品研發流程不同,交付物的表現形式也不同。每個公司都會在不同的發展階段,調整企業文化、組織結構甚至戰略目標。因此,在原型的表達方式上也會有一些差異。

需要注意的是,作為這個階段的主導者,產品經理要主導產品方向,能和交互設計師等相關人員緊密配合,以保證項目的質量和進度。同時,還要收集運營部門、市場人員反饋的需求,確定好優先級、可行性。

四、界面設計階段

用戶界面就如同一張臉,在人機互動過程中起著十分重要的作用。界面設計極具挑戰性,因為它不僅僅是一次頁面的體現,它需要設計學、語言學,還需要研究心理學。設計頁面的時候,要遵循一些基本的原則。比如:要保持頁面顏色的統一;保持界面風格的一致性;盡量減少用戶的審美負擔、記憶負擔。

產品的設計過程中,UI負責首頁風格設計,形成三套解決方案,選擇最滿意的兩套提交給需求部門,并和需求部門經過多次協商調整后,最終形成定稿。接著UE開始針對原型進行操作上的優化調整,手機各類交互及用戶體驗方面的改善建議,比如園區白條需要把福利統一到一個一級菜單欄中,把金融功能統一到第二個一級菜單欄中。在這個過程中,一定要保證與需求部門溝通到位。

五、視覺設計階段

我們常常認為,產品關注的是技術和所提供的功能。其實不然,視覺設計是針對眼睛功能的主觀形式的表現手段和結果。也就是說,視覺設計首先需要考慮產品的整體感覺,即視覺設計的風格。

視覺設計階段的重要性容易被人們忽視,然而視覺設計的作用又不言而喻。

在現實生活中,睜開眼睛就能看到各種視覺作品并帶給我們風格迥異的心理感受。同樣,互聯網作品也會進給我們不同的視覺感受。優秀的視覺設計師能充分理解產品的固有功能,然后用一種超出你想象的方式展現在你面前,讓你感覺眼前一亮。當你心底有微微一顫的感覺時,這種設計的境界也就達到了。

因此,視覺設計的風格是否準確,關系著整個設計的成敗。

六、前端設計、后臺開發階段

這個階段,前端設計師最需要的就是和視覺設計師一起將草圖制作成相應的頁面,并且把制作好的高質量的PSD、PNG圖片構思成DIV+CSS代碼,與后臺程序配合,高效率、高質量地完成前臺頁面的效果實現。

與此同時,前端設計還要善于選擇合適的框架,做到代碼效率最高、用戶體驗最好、代碼下載量最小,并且可以在單獨甚至更多產品線中最大限度地重用代碼。

七、產品測試階段

在測試上線階段,產品經理主要起驗證的作用,嚴格把好產品上線前的最后一關,讓產品能完美上線。為了保證產品的良好體驗,除了需要有優秀的測試人員,還要與測試人員保持溝通。

產品測試,其目標就是:確定最終的產品做成什么樣子,并且實現以下目標:

找到產品的不足之處。

了解產品真正的目標市場在哪里。

基于樣品或者原型,開始全面思考后續的營銷策略。

進一步評估商業價值。

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